Kaptál te is hasonló üzenetet az MVM-től? Ne hagyd, hogy átverjenek: csalók próbálnak sok magyar embertől pénzt kicsalni - figyelmeztet a Pénzcentrum!
Adathalász csalók próbálják megtéveszteni az MVM ügyfeleit - hívta fel a figyelmet a szolgáltató. A csalók az online térben sokszor láthatatlanok tudnak maradni, és jól kihasználják az emberek alapvető bizalmát, jóhiszeműségét és félelmeit. Egyszerre több irányból próbálnak érzékeny adatokat, például banki azonosítókat vagy hitelesítési adatokat megszerezni. Az MVM Next továbbra is kéri ügyfeleit, hogy legyenek figyelmesek a megtévesztő, adathalász üzenetekkel szemben. Ezek a levelek és SMS-ek felismerhetők - közölték.
Napjainkban egyre több adathalász üzenet üti fel a fejét a postafiókokban, gyakran pénzügyi felszólításokkal vagy a szolgáltatás letiltásának fenyegetésével érkezve, máskor pedig csábítóan nagy összegű visszatérítésekkel hitegetve a címzetteket. A csalók ezeket a módszereket arra használják, hogy kihasználják az emberek félelmét vagy naivitását, és így hozzáférjenek a bankkártya adatokhoz. Az MVM Next ügyfelei is egyre gyakrabban szembesülnek ilyen adathalász kísérletekkel az utóbbi időszakban. A társaság számára kiemelten fontos az ügyfelek védelme, ezért arra kérik őket, hogy minden gyanús megkeresés esetén legyenek különösen körültekintőek - áll a cég közleményében.
Az MVM Next felhívja ügyfelei figyelmét, hogy mindig alaposan átnézzék a számlaértesítőket, mivel könnyen találkozhatnak adathalász levelekkel. Ezek a hamis e-mailek gyakran pontatlan információkat tartalmaznak, ezért fontos, hogy minden alkalommal ellenőrizzék, hogy a számla összege összhangban van-e a várható fogyasztással. Emellett figyelni kell a levélben előforduló helyesírási hibákra, valamint a magyartalanul, gyakran online fordítószoftverek segítségével készült mondatokra (például ékezetek nélkül). A legfontosabb irányadó jel a számla-értesítőkben található közvetlen fizetési hivatkozás. Javasolt, hogy a felhasználók a kurzort a hivatkozás fölé helyezzék, hogy a böngésző megmutassa, melyik weboldalra próbálnak belépni.
Az MVM Next online ügyfélszolgálatán soha nem kérjük ügyfeleinktől a bankkártya adataik megadását. Az adatok megadására kizárólag a biztonságos banki felületre való átirányítás után van szükség, így garantálva a biztonságukat.
Ha az ügyfél arra gyanakszik, hogy adathalász-támadás célpontjává vált, az MVM Next kéri, hogy továbbítsa az [email protected] e-mail-címre az MVM vagy MVM Next nevében érkező gyanús e-mailt az esetleges csatolt számlával együtt.
Amennyiben az MVM nevében gyanús telefonhívást vagy SMS-üzenetet kap, javasoljuk, hogy látogasson el a https://www.mvmnext.hu/Adathalaszat weboldalra. Ott a megadott mezőbe beírva az SMS küldőjének telefonszámát és az üzenet dátumát könnyedén ellenőrizheti, hogy valóban az MVM kereste-e meg Önt. Fontos, hogy mindig legyen óvatos az ilyen jellegű megkeresésekkel, és ne habozzon utánajárni a hitelességnek.
Az MVM Next határozottan elhatárolódik a nem hivatalos megkeresésektől és a csalási kísérletektől, és elkötelezetten együttműködik a megfelelő hatóságokkal az ilyen esetek felderítése érdekében - olvasható a cég nyilatkozatában. Emellett az MVM Next felhívja ügyfelei figyelmét arra, hogy léteznek olyan vállalkozások, amelyek díj ellenében vállalják a közüzemi szolgáltatói szerződések átírásának intézését. Noha ezek a szolgáltatások valósak, fontos tudni, hogy nem ingyenesek, és az ügyintézésért akár több tízezer forintot is kérhetnek. Az ügyfelek számára azonban lehetőség van arra, hogy az átírást közvetlenül az MVM-nél intézzék, így egyszerűen és biztonságosan, elkerülve a felesleges közvetítői költségeket.
